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よくあるご質問

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自動応答メッセージを設定することはできますか?

できます。(※但し、1:1 のトークルームでのみ設定可能です。)

LINE WORKSでは、指定した曜日と時間帯にトークを受信した場合に、予め設定しておいた定型文章を自動で返信して、勤務時間や不在状況を相手に知らせることができる「自動応答メッセージ」機能があります。

これを利用することで、相手に対して、受信したトークについて、返信対応がすぐに行えないことなどを知らせることができます。

 

◆自動応答メッセージ作成方法:

設定(歯車)アイコン>「環境設定」>「トーク」>「社内への自動応答メッセージ」又は「社外への自動応答メッセージ」をONにする>以下、3つの設定を行う。

 

◎自動応答の時間帯

◎「祝日は終日自動応答する」をON/OFFを選択

◎メッセージ内容の設定

 

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