カテゴリから検索
特定のトークを別のトークルームへ転送することはできますか?
できます。
*LINE WORKSの転送機能には、以下の2つの転送方法があります。
①「1 件ずつ転送」・・・吹き出し単位で転送する方法です。
②「1 つにまとめて転送」・・・複数の吹き出しを1トークにまとめた状態で転送する方法です。
※②は、LINEユーザー/外部のLINE WORKSユーザーとのトークルームには、実装されていません。
※社内のトークルームからLINEユーザー/外部のLINE WORKSユーザーとのトークルームへ転送する場合も②は、利用できません。
この転送機能の利点は、メッセージをコピーしたり、ファイルを保存するなどの手間を省いて、簡単に別のトークルームに情報を共有することができる点です。「1 つにまとめて転送」を実行した場合、送信者と日時情報を含めて1つのトークで転送することができます。
◆転送方法:
トーク画面を開く>目的のトークルームを開く>転送したいトークを右クリックorトーク横の:をクリック>転送方法を選択>転送したいトークを選択>転送先を選択して完了です。
「1つにまとめて転送」で実行したときは、下記のようにトークが転送されます。